关于我们

世通的总办事处设立于香港,并于马来西亚及中国深圳与广州设有分公司,连同分佈于世界各地的授权代理商,为超过15个国家及地区的客户提供全球性及地区性的维护及支援服务。

解决方案

总部设于香港,世通系统有限公司自1994年起发展及销售餐饮及零售管理系统。我们的专注,令我们的世通餐饮管理系统领先于同侪;亦因乐于投放资源去研究及深入了解客户真正的需求,世通才会被业界广泛採用。

我们的目标是为业界提供优质的餐饮管理系统,令经营者以最高效的管理方式获得更多收益。

我们也会给予客户专业有效的建议并制定最合适的解决方案,更承诺不断改良系统,与时俱进,令客户深知使用系统的同时体验顺畅且更有效率的业务运作。

我们深信,这样才能成为客户长远信赖的合作伙伴。

我们的客户

过去二十多年,我们已经成为6,000多个客户所信赖的合作伙伴。他们遍佈世界各地,包括中国、香港、美国、荷兰、日本、澳洲、台湾、澳门、新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、缅甸、柬埔寨、印尼及泰国等大约二十个国家及地区,运作的销售点终端机、掌上笔记电脑及个人电脑超过70,000部。

我们的服务

我们承诺及珍惜长远的合作关係,并拥有自己的销售队伍、项目团队、研发部门及服务队伍,全心全意为客户提供系统计划、安装、培训及售后的支援服务。在中国及海外,我们亦设立办事处或聘请高质素的合作伙伴,更直接及更有效率地为当地的客户服务。


项目安装流程简述

- 现场视察及项目策划
- 软硬件预备
- 网络设计
- 餐牌设计及安装
- 系统预先安装
- 系统使用培训
- 用户验收测试(UAT)
- 现场系统安装
- 新旧系统交接及调整
- 24小时维修及支援
- 系统售后支援


系统维修及保养服务

- 热线及遥距维护服务
- 紧急借用硬件
- 现场机件位置改良及重整
- 系统预防性维护
- 硬件维修及故障排解
- 系统更新及修正错误
- 系统改良及分析

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